Termini di Servizio

1. Accettazione dei Termini

Benvenuto su Leapfprepa. Questi Termini di Servizio ("Termini") disciplinano l'uso del nostro sito web situato all'indirizzo https://leapfprepa.media (il "Servizio") gestito da Leapfprepa S.r.l. ("noi", "nostro" o "Società").

Accedendo o utilizzando il nostro Servizio accetti di essere vincolato da questi Termini. Se non accetti i Termini in tutte le loro parti, non puoi accedere al Servizio.

2. Descrizione del Servizio

Leapfprepa offre i seguenti servizi attraverso il nostro sito web e showroom fisico:

• Consulenza di moda personalizzata
• Vendita di abbigliamento di alta qualità Made in Italy
• Realizzazione di calzature artigianali su misura
• Servizi di styling personale per eventi e occasioni speciali
• Servizi di personal shopping
• Alterazioni e personalizzazioni sartoriali

Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi parte del Servizio in qualsiasi momento senza preavviso.

3. Utilizzo del Sito Web

3.1 Uso Consentito

Puoi utilizzare il nostro sito web per:

• Navigare e visualizzare i contenuti
• Richiedere informazioni sui nostri servizi
• Prenotare consulenze e appuntamenti
• Iscriverti alla nostra newsletter
• Contattarci per assistenza clienti

3.2 Uso Vietato

Non puoi utilizzare il nostro sito web per:

• Attività illegali o non autorizzate
• Violare diritti di proprietà intellettuale
• Trasmettere virus, malware o codice dannoso
• Raccogliere informazioni di altri utenti
• Interferire con il funzionamento del sito
• Utilizzare robot, spider o altri metodi automatizzati

4. Ordini e Acquisti

4.1 Processo di Ordinazione

Gli ordini possono essere effettuati tramite:

• Contatto diretto via email o telefono
• Appuntamento presso il nostro showroom
• Consultazione personalizzata

4.2 Conferma dell'Ordine

Ogni ordine è soggetto alla nostra accettazione. Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine per qualsiasi motivo. La conferma dell'ordine avverrà tramite email.

4.3 Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e includono IVA dove applicabile. I prezzi possono variare senza preavviso. Il prezzo finale sarà quello confermato al momento dell'ordine.

4.4 Pagamenti

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Bonifico bancario
• Carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express)
• Contanti (per acquisti in showroom)
• Assegno bancario

5. Consegne e Ritiri

5.1 Modalità di Consegna

• Ritiro in showroom: Gratuito previo appuntamento
• Consegna a domicilio (Milano): €15 entro 48 ore
• Spedizione nazionale: €25 entro 5-7 giorni lavorativi
• Spedizione internazionale: Quote su richiesta

5.2 Tempi di Produzione

• Prodotti in stock: 2-3 giorni lavorativi
• Alterazioni: 1-2 settimane
• Su misura abbigliamento: 4-6 settimane
• Calzature artigianali: 6-8 settimane

6. Diritto di Recesso e Resi

6.1 Diritto di Recesso

Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover specificare il motivo.

6.2 Esclusioni dal Diritto di Recesso

Il diritto di recesso è escluso per:

• Prodotti personalizzati o su misura
• Servizi di consulenza già erogati
• Prodotti deperibili o igienico-sanitari
• Contenuti digitali

6.3 Modalità di Reso

Per esercitare il diritto di recesso:

1. Invia comunicazione a [email protected]
2. Restituisci il prodotto nelle condizioni originali
3. Il rimborso avverrà entro 14 giorni dal ricevimento del reso

7. Garanzie

7.1 Garanzia di Conformità

Tutti i nostri prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi per difetti di fabbricazione.

7.2 Garanzia Commerciale

Offriamo inoltre:

• 6 mesi di garanzia aggiuntiva su tutti i prodotti
• Servizio di riparazione gratuito per il primo anno
• Assistenza tecnica specializzata

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito web, inclusi ma non limitati a testi, immagini, loghi, design, sono di proprietà di Leapfprepa o dei rispettivi proprietari e sono protetti dalle leggi sul copyright e sui marchi.

È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo commerciale di qualsiasi contenuto senza autorizzazione scritta.

9. Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Leapfprepa non sarà responsabile per:

• Danni indiretti, incidentali o consequenziali
• Perdita di profitti o interruzioni di attività
• Danni risultanti dall'uso improprio dei prodotti
• Ritardi di consegna dovuti a cause di forza maggiore

La nostra responsabilità è limitata al valore del prodotto o servizio acquistato.

10. Privacy e Protezione Dati

Il trattamento dei tuoi dati personali è disciplinato dalla nostra Privacy Policy, che forma parte integrante di questi Termini.

Utilizzando i nostri servizi, acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali come descritto nella Privacy Policy.

11. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul sito web.

L'uso continuato del Servizio dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

12. Risoluzione delle Controversie

12.1 Legge Applicabile

Questi Termini sono disciplinati dalla legge italiana.

12.2 Foro Competente

Per qualsiasi controversia sarà competente il Tribunale di Milano, fatta salva la competenza inderogabile del giudice del luogo di residenza del consumatore.

12.3 Risoluzione Alternativa

Prima di ricorrere all'autorità giudiziaria, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole della controversia. Per i consumatori è disponibile la piattaforma ODR europea: ec.europa.eu/odr

13. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardo questi Termini di Servizio, contattaci:

14. Disposizioni Finali

14.1 Clausola di Salvaguardia

Se una qualsiasi disposizione di questi Termini dovesse essere dichiarata invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

14.2 Integralità dell'Accordo

Questi Termini, insieme alla Privacy Policy e alla Cookie Policy, costituiscono l'intero accordo tra te e Leapfprepa.

14.3 Rinuncia

La mancata applicazione di qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione.